On pourrait envisager le travail en groupe pour améliorer la qualité du contenu que les employés s’échangent à l’interne, afin que la bonne information soit transmise suivant les standards de l’entreprise, mais on pourrait également l’envisager lors de la création d’annonces à l’externe destinées à des clients, des fournisseurs, des journaux, etc.

L’avantage indéniable d’un travail en groupe concernant un communiqué à créer est que chacun peut y mettre sa pierre à l’édifice. Il favorise également la coopération et développe des relations de confiance entre les différents participants.

Travailler en équipe à son emploi

Suivant l’âge, la hiérarchie, les études ou les expériences, chaque employé du groupe va participer autant dans la recherche d’idées, de contenus pertinents et de moyens de transmission efficaces, que dans l’appréciation globale du travail une fois la communication prête à être diffusée.

C’est lors de ce type de séances qu’on prend réellement compte des différences de perception : une même image peut faire resurgir des sentiments bien différents suivant la culture, la langue ou le contexte. Certains trouveront plus difficile de s’exprimer devant une audience, si petite soit-elle, d’autres seront plus inspirés par les interventions de leurs collègues que s’ils n’avaient été seuls à réfléchir.

Mais pour que l’expérience soit concluante, il faut que chacun ait l’occasion de s’exprimer : l’animateur de la réunion doit veiller à ce que chaque intervenant ait droit à la parole, parle chacun à son tour, respecte le temps de parole de ses collègues, garde le contrôle de ses propos, mais aussi de son langage non verbal.